Votre mutuelle Mutest œuvre chaque jour pour remplir au mieux son objectif : « Être une entreprise mutualiste indépendante excellant dans le service aux clients ». Elle s’appuie pour cela sur les 3 valeurs mutualistes fondamentales : la solidarité, l’adaptabilité et la compétence.

La solidarité

Mutest part du principe que chacun doit pouvoir bénéficier de la même couverture santé et des mêmes droits.

Le principe de solidarité chez Mutest implique que chacun paie en fonction de ses moyens, pour recevoir en fonction de ses besoins. Nous sommes ouverts à tous, sans obligation de remplir des droits d’entrée ou de sortie. En bref, chez Mutest, le mot d’ordre est « Tous pour un ! »

L’adaptabilité

Nous créons et adaptons de manière permanente les solutions que nous proposons, et nous mettons constamment notre savoir-faire et notre savoir-être à jour, afin de répondre chaque jour aux besoins de nos clients et d’anticiper leurs attentes.

Ainsi, Mutest met un point d’honneur à vous proposer le contrat le mieux adapté à votre situation, que vous soyez une famille, une personne jeune, retraitée, etc, et se renouvelle chaque jour pour rester conforme aux changements de la société et aux besoins émergents.

Les solutions que nous vous proposons sont le résultat d’une adaptabilité aux contraintes réglementaires et au facteur humain.

La compétence

Ecoute et expertise, conseils et solutions justes, respect des contraintes de temps du client : nous sommes toujours prêts à relever les défis inhérents à la mutation digitale et nous engageons au quotidien à maîtriser nos choix et à respecter nos adhérents.

A travers le respect permanent de ces 3 valeurs, Mutest marque son engagement mutualiste et son attachement à l’objectif qu’elle s’est fixée, d’exceller dans le service aux clients. En respectant ces 3 valeurs nous marquons notre engagement