Tutoriel Activation Espace Adhérent
Comment activer mon Espace Adhérent ?
Ce tutoriel est destiné à tout adhérent(e) de Mutest. Il explique comment activer son espace adhérent et y accéder.
Etape 1 - Mawebmutuelle.fr
Pour l’activation de votre espace adhérent, rendez-vous sur le site mawebmutuelle.fr et gardez votre téléphone portable près de vous (il vous sera nécessaire pour l'étape 5).
- Renseignez votre email de connexion
- Vous recevez un email avec les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.
Etape 2 - Mawebmutuelle.fr
Pour cette deuxième étape, il vous suffit de renseigner un mot de passe qui doit comporter au minimum 8 caractères, avec une Majuscule, une Minuscule, un Chiffre et un Caractère spécial (& # @ % * ? ! $).
Etape 3 à 5 - Mawebmutuelle.fr
Une fois votre mot de passe créé, il vous suffit de vous loguer avec votre email et votre mot de passe. En cliquant sur Connexion, vous accédez à l'étape de Configuration du compte :
- Acceptation des CGU (Conditions Générales d'Utilisation) : après avoir lu les différentes CGU liées à la protection de vos données, il vous suffit de cliquer sur "J'accepte les conditions".
- Le Consentement : cette étape concerne les échanges avec la mutuelle et la possibilité de suivre l'état de vos remboursements. Il vous suffit de cocher les 2 cases pour recevoir les mails et les SMS liés à votre dossier.
- Vérification de votre numéro :
- Renseignez votre numéro de téléphone portable dans la case appropriée.
- Munissez-vous de votre téléphone pour recevoir un code de 6 chiffres par SMS.
- Inscrivez ce code dans la case "Code de Vérification" puis cliquez sur le bouton VALIDER et le bouton SUIVANT.
Waouh ! Votre Espace Adhérent est créé !
Bien joué ! Vous pouvez désormais profiter de tous vos avantages et services adhérent :
- Consulter votre Carte de Tiers Payant
- Gérer vos contrats et bénéficiaires
- Consulter, demander et simuler vos remboursements
- Consulter votre messagerie
- Prendre rendez-vous en ligne avec un conseiller
Des difficultés pour créer votre Espace Adhérent ?
Si vous rencontrez des difficultés à créer votre espace adhérent malgré ce tutoriel, profitez de l'expertise de notre cellule d'aide à la digitalisation ! Prenez rendez-vous en 1 clic et faites vous accompagner !