Tutoriel Activation Espace Adhérent

Comment activer mon Espace Adhérent ?

Ce tutoriel est destiné à tout adhérent(e) de Mutest. Il explique comment activer son espace adhérent et y accéder.
 


 

 

Etape 1 - Mawebmutuelle.fr

Pour l’activation de votre espace adhérent, rendez-vous sur le site mawebmutuelle.fr et gardez votre téléphone portable près de vous (il vous sera nécessaire pour l'étape 5).

  • Renseignez votre email de connexion
  • Vous recevez un email avec les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.
     

▶ J'ACTIVE MON COMPTE

 

Etape 2 - Mawebmutuelle.fr

Pour cette deuxième étape, il vous suffit de renseigner un mot de passe qui doit comporter au minimum 8 caractères, avec une Majuscule, une Minuscule, un Chiffre et un Caractère spécial (& # @ % * ? ! $).

Etape 3 à 5 - Mawebmutuelle.fr

Une fois votre mot de passe créé, il vous suffit de vous loguer avec votre email et votre mot de passe. En cliquant sur Connexion, vous accédez à l'étape de Configuration du compte :

  • Acceptation des CGU (Conditions Générales d'Utilisation) : après avoir lu les différentes CGU liées à la protection de vos données, il vous suffit de cliquer sur "J'accepte les conditions".
     
  • Le Consentement : cette étape concerne les échanges avec la mutuelle et la possibilité de suivre l'état de vos remboursements. Il vous suffit de cocher les 2 cases pour recevoir les mails et les SMS liés à votre dossier.
     
  • Vérification de votre numéro :
    - Renseignez votre numéro de téléphone portable dans la case appropriée.
    Munissez-vous de votre téléphone pour recevoir un code de 6 chiffres par SMS.
    - Inscrivez ce code dans la case "Code de Vérification" puis cliquez sur le bouton VALIDER et le bouton SUIVANT.

Waouh ! Votre Espace Adhérent est créé !

Bien joué ! Vous pouvez désormais profiter de tous vos avantages et services adhérent :

  • Consulter votre Carte de Tiers Payant
  • Gérer vos contrats et bénéficiaires
  • Consulter, demander et simuler vos remboursements
  • Consulter votre messagerie
  • Prendre rendez-vous en ligne avec un conseiller

Des difficultés pour créer votre Espace Adhérent ?

Si vous rencontrez des difficultés à créer votre espace adhérent malgré ce tutoriel, profitez de l'expertise de notre cellule d'aide à la digitalisation ! Prenez rendez-vous en 1 clic et faites vous accompagner !

▶ PRENDRE RENDEZ-VOUS