Politique de gestion des cookies
1. Introduction
Lors de votre navigation sur notre site web, mutest.fr (ci-après « le Site »), des cookies et autres traceurs peuvent être déposés sur votre terminal. Cette politique vous informe sur l’utilisation de ces cookies, leur finalité et vos droits.
2. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lorsque vous consultez un site web. Il permet notamment de collecter des informations sur votre navigation et de vous reconnaître lors de visites ultérieures.
3. Types de cookies utilisés sur notre Site
3.1. Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du Site. Sans eux, certaines fonctionnalités essentielles ne seraient pas disponibles.
| Nom du cookie | Fournisseur | Finalité | Durée de conservation | Type |
| __cf_bm | Cloudflare (hors UE ?) | Distingue les visiteurs humains des robots afin de protéger le site contre le trafic automatisé malveillant (gestion des bots). | 30 min | Tiers |
| cmplz_banner-status | Complianz | Mémorise si la bannière cookies a déjà été affichée et fermée par le visiteur. | 12 mois | Interne |
| cmplz_consented_services | Complianz | Mémorise les services tiers auxquels le visiteur a spécifiquement consenti. | 12 mois | Interne |
| cmplz_functional | Complianz | Mémorise le choix de consentement du visiteur pour la catégorie « cookies fonctionnels ». | 12 mois | Interne |
| cmplz_marketing | Complianz | Mémorise le choix de consentement du visiteur pour la catégorie « cookies marketing ». | 12 mois | Interne |
| cmplz_policy_id | Complianz | Mémorise l’identifiant de la version de la politique cookies acceptée, afin de réafficher la bannière en cas de mise à jour. | 12 mois | Interne |
| cmplz_preferences | Complianz | Mémorise le choix de consentement du visiteur pour la catégorie « cookies de préférences ». | 12 mois | Interne |
| cmplz_statistics | Complianz | Mémorise le choix de consentement du visiteur pour la catégorie « cookies statistiques ». | 12 mois | Interne |
3.2. Cookies de préférences
Ces cookies permettent à un site Web de retenir des informations qui modifient la manière dont le site se comporte ou s’affiche, comme votre langue préférée ou la région dans laquelle vous vous situez.
Nous n’utilisons pas de cookie de ce type.
3.3. Cookies statistiques
Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec le Site web en collectant et en communiquant des informations de manière anonyme.
| Nom du cookie | Fournisseur | Finalité | Durée de conservation | Type |
| _ga* observés : _ga, _ga_DY1Y2VMPF6 | Google Analytics (hors UE ?) | Attribue un identifiant unique au visiteur afin de distinguer les visiteurs les uns des autres et de mesurer la fréquentation du site. | 13 mois | Interne |
3.4. Cookies marketing
Ces cookies permettent d’effectuer le suivi des visiteurs à des fins publicitaires et d’afficher des contenus intégrés (ex. : vidéos YouTube).
| Nom du cookie | Fournisseur | Finalité | Durée de conservation | Type |
| __hssc | Hubspot (hors UE ?) | Suit la session de navigation en cours et compte les pages vues, afin de déterminer s’il faut incrémenter le compteur de sessions du suivi HubSpot. | 30 min | Interne |
| __hssrc | Hubspot (hors UE ?) | Détermine si le visiteur a redémarré son navigateur, afin d’identifier le début d’une nouvelle session de suivi. | Session | Interne |
| __hstc | Hubspot (hors UE ?) | Cookie principal de suivi HubSpot. Identifie le visiteur et conserve l’historique de ses visites (première visite, dernière visite, visite en cours, nombre de sessions). | 6 mois | Interne |
| _fbp | Meta (hors UE ?) | Identifie le navigateur du visiteur afin de mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires et de diffuser des publicités ciblées sur les services Meta. | 3 mois | Interne |
| _gcl_au | Google Ads (hors UE ?) | Conserve l’information de clic publicitaire afin d’attribuer les conversions aux campagnes Google Ads. | 3 mois | Interne |
| hubspotutk | Hubspot (hors UE ?) | Attribue un identifiant unique au visiteur. Transmis à HubSpot lors de la soumission d’un formulaire, il permet de rattacher l’historique de navigation à une fiche contact dans le CRM. | 6 mois | Interne |
| test_cookie | Google (DoubleClick / Google Marketing Platform), domaine doubleclick.net (hors UE ?) | Vérifie que le navigateur du visiteur accepte les cookies, préalablement au dépôt des cookies publicitaires de la régie DoubleClick. | 15 min | Tiers |
3.5. Cookies non classés
A venir
3.6. Autres traceurs (stockage navigateur)
Traceurs déposés hors cookies HTTP (local storage, session storage, IndexedDB, Shared Storage), détectés lors de l’audit. La base de classification étant indexée sur des noms de cookies, la plupart sont « non classés » et doivent être qualifiés au cas par cas.
| Nom du traceur | Fournisseur | Finalité | Surface | Type | Catégorie |
| wpEmojiSettingsSupports | WordPress | Mémorise le résultat du test de compatibilité du navigateur avec l’affichage des emojis, afin d’adapter le rendu de la page. Aucune donnée personnelle, aucun suivi. | Session storage | Interne | Strictement nécessaire |
| jet_fb_user_journey | JetFormBuilder (Crocoblock) | Enregistre le parcours de navigation du visiteur (pages consultées avant l’envoi du formulaire), afin de l’associer à sa soumission dans les enregistrements du site. | Session storage | Interne | Statistiques |
| _gcl_ls | Google Ads (hors UE ?) | Conserve l’information de clic publicitaire afin d’attribuer les conversions aux campagnes Google Ads. | Local storage | Interne | Marketing |
| elementor | Elementor (constructeur de pages WordPress) | Compte les pages vues et les sessions du visiteur afin de déclencher l’affichage conditionnel de fenêtres surgissantes (popups Elementor Pro). | Local storage | Interne | Marketing |
| lastExternalReferrer* observés : lastExternalReferrer, lastExternalReferrerTime | Meta (hors UE ?) | Enregistre le site d’où provient le visiteur et la date de son arrivée, à des fins d’attribution publicitaire et de mesure des campagnes Meta. | Local storage | Interne | Marketing |
| hs-cta-interactions | HubSpot (hors UE ?) | Enregistre les interactions du visiteur avec les boutons d’appel à l’action (CTA) HubSpot, à des fins de mesure et de ciblage marketing. | IndexedDB | Interne | Marketing |
| firebase-heartbeat-database | Google (hors UE ?) | Enregistre les dates d’utilisation du SDK Firebase, transmises à Google à des fins de suivi d’usage de la plateforme. | IndexedDB | Tiers | Non classé |
4. Gestion des cookies
4.1. Gestion de vos préférences sur mutest.fr
Lors de votre première visite, un bandeau de gestion des cookies vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser vos choix.
Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment via le lien suivant : “Gérer le consentement” disponible en bas de chaque page.
4.2. Gestion des cookies via les paramètres du navigateur
Vous avez également la possibilité de configurer votre navigateur pour refuser l’installation de cookies ou pour être informé lorsque des cookies sont envoyés à votre appareil. Chaque navigateur offre des options spécifiques pour gérer les cookies, vous permettant ainsi de les accepter ou de les refuser selon vos préférences.
Pour en savoir plus sur la manière de paramétrer votre navigateur et mieux comprendre les cookies, nous vous invitons à consulter les recommandations de la CNIL disponibles sur leur site à l’adresse suivante : https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-autres-traceurs/comment-se-proteger/maitriser-votre-navigateur
5. Vos droits
Vous disposez de droits concernant vos données personnelles, notamment un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression des informations collectées via les cookies.
Pour en savoir plus sur vos droits et la manière de les exercer, nous vous invitons à consulter notre Politique de confidentialité.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d’adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des libertés (la CNIL).
Un téléservice permettant de déposer une plainte en ligne est directement disponible à l’adresse suivante : https://www.cnil.fr/fr/plaintes
6. Modifications de la politique cookie
Notre politique relative à la gestion des cookies est susceptible d’être mise à jour pour refléter les dernières évolutions législatives et réglementaires, ainsi que pour s’adapter à l’évolution de nos pratiques commerciales et technologiques. Nous vous invitons donc à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de toute modification.
Date de dernière mise à jour : Juillet 2026
